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FAQ

Noch Fragen? Hier geht’s zu unseren FAQs, in denen wir die am häufigsten gestellten Fragen rund um die Themen myRacket-Allgemein, Fitting bei myRacket, Werkstatt/ Reparaturen und Lieferung/ Versand ausführlich beantworten.

ALLGEMEINES

Was unterscheidet myRacket von anderen Herstellern?
Eine Menge! Traditionelle Schlägerhersteller produzieren vordefinierte Schläger und legen sie auf Lager. Im Gegensatz dazu stellen wir Schläger Rohlinge her und tunen diese dann individuell auf jeden Spieler.

Schlägerempfehlungen gibt es auf dem Markt in verschiedenen Varianten und Ausprägungen. Sie sind jedoch nicht markenunabhängig und geben nur Empfehlungen für bestimmte, existierende Schlägermodelle. Im Gegensatz dazu definieren wir die Schlägerparameter individuell für jeden einzelnen Spieler.
Deshalb wird jedes myRacket in Deutschland getestet und angepasst und ist ein Unikat!

Wir versprechen höchste Materialqualität und erreichen bis zu ~10x geringere Toleranzen als herkömmliche Marken. Wenn Sie mehrere myRackets bestellen, weichen sie um maximal +/- 0,6 Gramm voneinander ab – und das im Vergleich zu herkömmlichen Herstellern, die oft Toleranzen von +/- 9 Gramm mit sich bringen.
Wie wichtig sind Toleranzen bei Tennisschlägern und wie geht myRacket damit um?
Technisch gesehen ist die Toleranz die Abweichung vom Nennmaß und ist ein konstruktions- und fertigungsbedingtes Maß. Toleranzen geben die mögliche Abweichung von den offiziell angegebenen Standartwerten an.
Wenn du mit mehreren Schlägern spielst, müssen die Unterschiede zwischen den Schlägern sehr gering sein, damit du deine Schläge reproduzieren kannst, unabhängig davon, welchen Schläger du gerade in der Hand hältst.

Ein konkretes Beispiel: Herkömmliche Schlägerhersteller geben Toleranzen von +/- 9 Gramm bei der Gewichtsangabe an. Das bedeutet, dass zwei Schläger desselben Typs einen Gewichtsunterschied von 18 Gramm aufweisen können, z. B. 282 g gegenüber 300 g. Das kann sich wie zwei völlig unterschiedliche Schläger anfühlen! (hinzu kommen noch Toleranzen bei den anderen Parametern…)
Wie viel besser wird mein Spiel mit einem myRacket?
Offen gesagt ist es schwierig, im Voraus objektiv zu quantifizieren, um wie viel sich Ihr Spiel verbessern wird. Es ist jedoch klar, dass Sie durch eine optimale Auslegung der Schlägerparameter die Stärken Ihres Spiels hervorheben und die Schwächen abschwächen können.

Wir haben begonnen, die Spieler, die mit myRacket-Schlägern spielen, zu verfolgen und werden in Kürze eine Statistik veröffentlichen. Interessant zu wissen: Statistisch gesehen entscheiden oft nur wenige Punkte in einem Match über Sieg oder Niederlage, z.B. gewinnt bei Profiturnieren in 54% aller Matches der Spieler, der 55% oder weniger (!) aller Punkte macht.
Wie beeinflusst ein Tennisschläger mein Spiel?
Der Schläger ist die “verlängerte Hand” im Tennis und wirkt sich auf eine Vielzahl von Eigenschaften aus. Letztlich wirkt sich das auf die Geschwindigkeit des Balls, die Ballkontrolle, die Reduktion von Fehlschlägen, den Touch und das Gefühl beim Schlag, der Erzeugung von Spin und der Flugbahn sowie der Belastung des Körpers, insbesondere von Arm und Schulter, aus.

FITTINGS

Was ist ein Fitting?
Beim Tennis versteht man unter Fitting die Auslegung der Schlägerparameter an den jeweiligen Spieler. Dies geschieht durch eine Analyse des Spielers (d.h. seiner Spielweise, seinen Bewegungsabläufen und seiner Körpereigenschaften), und der anschließenden Fertigung bzw. Tuning des Schlägers. Mehr Infos findest du auf unsere "Fitting" Seite auf der Homepage. https://www.my-racket.de/pages/fitting
Wie läuft ein Fitting ab?
Um die optimale Parameterkonfiguration zu bestimmen, gehen wir in drei Schritten vor. Im Anschluss können wir deinen Schläger nach diesen Parametern in unserer hauseigenen Werkstatt anfertigen.. Mehr Infos findest du auf unsere "Fitting" Seite auf der Homepage. https://www.my-racket.de/pages/fitting
Kann ich einen Schläger testen, bevor ich mich entscheide?
Ja, am schnellsten geht es, wenn du dich für ein persönliches Fitting entscheidest, bei dem du die Möglichkeit hast, mehrere verschiedene Schlägerspezifikationen zu testen und deine optimale Auslegung mit uns gemeinsam zu finden.
Warum kann ich Schläger nicht wie in anderen Sportgeschäften vorab testen?
Generell sind wir kein Freund des so genannten “Schlägertesten”, wie man es aus diversen Sportgeschäften kennt.

Warum? Um Schläger aussagekräftig testen zu können, müssen die Testbedingungen der verschiedenen Tests gleich sein (z. B. gleiche Saite, gleicher Overgrip, gleiche Bälle, gleiche Wetterbedingungen usw.).

Darüber hinaus müssen die genauen Spezifikationen der Schläger bekannt sein. Alle Testschläger unterliegen Produktionstoleranzen. Daher weichen die Testspezifikationen von den tatsächlich gekauften Schlägern ab!
Schließlich ist es beim Testen mehrerer Schläger nicht möglich, einzelne Parameter gegeneinander zu testen. Du wirst immer eine Kombination von verschiedenen Parametern testen.
Wer sollte ein Fitting machen?
Kurzum, alle Spieler profitieren von einem individuell angepassten Schläger: Alle, die eine objektive, datengestützte und markenunabhängige Beratung zu den perfekten Schlägerparametern wünschen. Anfänger, Vereins- und Turnierspieler, die ihre eigenen Stärken gezielt fördern und Schwächen beseitigen wollen. Und natürlich alle Spieler, die mehrere identische Schläger ohne große Toleranzen zwischen den einzelnen Schlägern wünschen.
Wo finden die passenden Events statt und wie kann ich teilnehmen?
Die Fitting-Events finden 3-4x pro Monat rund um unsere Standorte in Frankfurt, München und einigen Aktionsstandorten statt. Melde dich für unseren Newsletter an, um über die nächsten Fitting Events informiert zu werden! Wir bieten auch individuelle Termine an - trete mit uns einfach in Kontakt!
Was ist der Unterschied zwischen Fitting und Fitting-Day?
Ein Fitting-Day ist ein Tag, an dem wir mehrere Fittings nacheinander durchführen, häufig im Rahmen eines Vereins-Events. Beim “On-court Fitting” stimmen wir einen Termin mit dir persönlich ab und gehen die Nachbesprechung direkt im Anschluss mit dir durch. Das Ergebnis der Auswertung unterscheidet sich hierbei nicht. Du erhältst die perfekte, auf dich abgestimmte Konfiguration!

LIEFERUNG, ZAHLUNG, RECHNUNG

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle gängigen Kreditkarten, sowie ApplePay, GooglePay aber auch Vorkasse/ Überweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Schläger und anderen Produkte werden national als auch international mit DHL versendet.

Kosten national 6,99€ (kostenfrei ab 100€ Bestellwert)
Kosten International (EU Zone 1*) 16,49€ (kostenfrei ab 500€ Bestellwert)
*Zone 1 Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik

Wenn du möchtest, dass deine Schläger in andere Länder außerhalb der EU geliefert werden, setze dich bitte direkt mit uns in Verbindung und wir werden eine Lösung finden.
Versenden Sie Schläger unbesaitet oder spielbereit?
Unsere Schläger werden ohne Bespannung geliefert, und das aus gutem Grund. Unsere Kernkompetenz ist das Fitting und Tuning von Schlägern – hier setzen wir unsere ganze Energie ein. Das Bespannen ist ein Standardverfahren, das ohne Probleme von Spielern, Trainern oder Sportgeschäften durchgeführt werden kann.

Wir bieten aber einen Bespannungsservice an - du kannst diesen einfach im Shop zusammen mit deiner Schlägerbestellung in Auftrag geben.
Kann ich den Schläger zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Wir sind zu 100% von unseren Schlägern überzeugt. Solltest du darüber hinaus Probleme haben, wende dich bitte an uns! Grundsätzlich bitten wir dich zu beachten, dass unsere Produkte individuell gefertigt und angepasst werden und nicht einfach weiterverkauft werden können.

SONSTIGES

Kann ich meine bevorzugte Schlägerspezifikationen "nachbauen" lassen?
Ja, wir können fast jeden Schläger möglich machen. Kontaktiere uns und teile uns deine Wunschparameter mit. Wir werden eine Lösung für dich finden, versprochen!
Kann ich auch Gutscheine oder Geschenkkarten kaufen?
Ja! Wir bieten Gutscheine für 50€, 100€, 200€ und 400€ an. Bitte besuchen Sie unseren Zubehör-Shop für weitere Informationen.
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